近期阴雨天增多，天山南小区居民反映自家楼道内公共管道出现了漏水现象，因所处位置属于楼道公共区域，故居民向社区求助，希望能帮其解决。
       收到居民反馈后，所属网格员立即前往居民所反映的管道位置查看，经查看，该管道是楼内排雨管，因年久生锈出现漏点，故当雨天下雨时楼道内便会漏水。初步了解问题后，网格员详细将问题反馈给物业，希望物业能帮居民解决。

       物业接到社区反馈后，立即派专业师傅现场查看并展开维修工作，在原有管道的基础上外套一层加固管，堵住了原有漏点，经过一个多小时的维修，管道维修完毕。此外，物业工作人员还清掏了楼道内的积水。这一闹心的管道问题终于得到了彻底解决，居民们再也不怕下雨了。

      “以前一下雨，楼道内就有雨水，楼里面住着许多老人，每次下雨我们作为儿女的都害怕，怕父母摔倒，物业这次彻底维修解决了我们的居住小事，真令人开心啊！”居民孙大姐向物业维修师傅竖起了大拇指。
       群众利益无小事，这是社区协调辖区资源解决民生小事、服务居民的一个缩影， 通过解决这些看似平常的民生小事，却切实提升了居民的幸福感和获得感。

       接下来，天山社区将继续聚焦于居民的需求，用心做好每一件民生小事，让社区成为居民温暖的港湾。