“我们楼下住的大爷，在楼下公共绿地种植花草，这两天大爷施了农家肥，散发着难闻的臭味，最近几天的味道尤其刺鼻，开窗通风时实在忍受不了，已经严重影响到了我们的正常生活……”中海寰宇天汇D区的居民这样反映，中海东社区网格员接到居民反映后，第一时间赶往现场了解情况。刚走到楼门口，一阵臭味就扑鼻而来……

       大爷有着种植花花草草的爱好，每到夏天这栋楼门口就百花齐放，颜色鲜艳，不但美化了环境，又愉悦了邻居们的心情。可今年大爷为了花草能长的更茂盛，施了农家肥，臭味难忍，好心办了“坏事”。针对这一问题，中海东社区陈欣书记将社区绿化用的有机无味肥赠予了大爷，即满足了大爷种植花草的热心，又让邻居们没有怨言。

       思民所思、解民所忧，尽心尽职、认真负责，中海东社区未诉先办始终坚持以务实的办事作风为辖区居民群众排忧解难。臭味问题得以妥善处理，不仅缓解了紧张的邻里关系，维护了居民的生活环境，也拉近了社区和居民之间的距离。下一步，中海东社区将继续坚持全心全意为人民服务的宗旨，“解民忧、纾民困、暖民心”当好群众的贴心人，以化解矛盾纠纷小切口推动环境治理大提升。