“妹子，哥也不会说什么，千言万语都表达不了我的心情，所有的感谢都在这里了”马大哥激动的说。
       1月18日上午，天喜6号楼马立岩居民将一面印有“尽职尽责 关爱居民”字样的锦旗送到了塔湾社区，感谢社区积极为民办实事，感谢社区工作者宋欣然同志为他热心服务，解决他的实际困难。

       这件事还要从2023年9月份说起，马大哥通过社区居民群里得之社保4959补贴政策，便到社区进行咨询办理。当时因为他与原企业的缴纳保险事宜没有结算清楚，暂时无法提供办理补贴的要件。回家后，马大哥因为家庭琐事比较多，就把办理社保4959补贴政策的事搁置了，但社区负责此项工作的宋欣然同志确把此事记到心间，她多少利用电话、微信方式同马大哥联系，叮嘱他尽快备齐材料到社区填表，以免耽误领取补贴，并在整个办理过程中，耐心细致的解答疑问，对细枝末节处多做提醒，最终，在工作人员的细致帮助下，马大哥的材料在规定时间内进行了提交。
       一面锦旗，一句感谢，饱含群众的真挚情感，是对社区工作最大的认可，也是鼓舞、是激励、更是前进的动力。在今后工作中，塔湾社区党委将持续以实际行动践行“为民办实事”，坚持把以人为本、为民解困、为民服务的工作理念落到实处，切实为群众办好事、办实事。