近日，家住华凯社区居民张女士反映，自家厕所的阀门损坏，导致水管不断漏水，影响了正常的生活。她多次向物业反映，却没有得到及时的处理。无奈之下，她向社区求助，希望社区能够帮忙。

       华凯社区的工作人员接到张女士的求助后，立即前往她家中了解情况，并与物业进行沟通，了解维修的进度和难点。经过调查了解后发现是由于缺少专业设备而且需要更换的阀门型号比较特殊，需要从外地订购，到货时间较长，所以一直没有完成维修。
       为了尽快帮助张女士解决漏水问题，社区工作人员赶紧帮忙联系辖区周边五金店和维修师傅，寻找合适的阀门和维修工具。经过一番努力，终于听到了好消息，可以用其他的阀门稍作加工进行替代。社区工作人员最终在专业师傅的指导下成功地将阀门更换，水管不再漏水，张女士的厕所恢复了干净整洁。问题得到解决，张女士感激地说道：“谢谢社区为我排忧解难，水管修好了，再也不担心下漏水的问题了，这下心里也踏实了。”

       做暖民心之事，行解民忧之举。华凯社区将进一步立足实际，聚焦居民群众急难愁盼问题与居民生活息息相关的民生问题，不断创新基层治理机制，探索为民办实事新路子，着力推进“为民办实事”工作走深走实。