近日，华凯社区网格员在巡查的过程中，接到居民反映巴黎左岸园区3号楼一单元的电梯因不明原因停止使用，居民每天上下楼都成了问题，尤其是有老人、孕妇的高层住户。居民希望尽快帮忙解决这个大事，能够让居民们踏踏实实乘坐电梯。
       接到反映后，社区第一时间联系了园区物业，了解电梯停运的原因。从物业处得知，因23楼的电梯门无法关闭导致了电梯无法正常运行，同时该电梯近期已发生两次故障，存在停梯、运行中抖动的现象，给居民乘坐电梯造成了极大的危险。

       为了彻底解决这一问题，社区与物业公司紧急商讨维修方案，并立即联系了专业的电梯维修公司，对电梯进行了全面的检查和维修。经过两天的紧张检修工作，电梯终于恢复了正常，排除了居民出行的安全隐患。电梯恢复正常运行后，居民对社区和物业公司表示感谢：“电梯存在问题，这么快就得到解决，非常感谢社区和物业工作人员的付出。”

       小电梯大民生，小区是社会治理的“末梢神经”，事关群众的生活质量、幸福指数和社会和谐稳定。华凯社区一直以来聚焦居民最盼、最急、最忧的问题，及时响应居民诉求，将居民的“获得感”和“满意度”作为衡量社区工作成效的重要标尺。下一步，华凯社区将继续发挥桥梁和纽带作用，积极协调解决居民关心的热点及难点问题，为人民群众营造一个和谐、幸福、美好的社区环境。