网格治理是基层社会治理的“神经末梢”，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。为更好地服务群众、及时回应群众所想所盼，华山街道大力推进“网格+12345平台”基层治理模式，将12345平台被动服务与网格化主动治理有机结合，不断推动网格化服务管理更快捷、更精细、更精准，切实增强人民群众的获得感、幸福感。

       华城社区辖区的珠江新苑和威克港湾是一墙之隔的两个独立小区，墙上还有一扇相通的门，特殊情况可以通行。本是毗邻而居的两个小区，近日，因为“寸土”不让而起了一场纠纷。在珠江新苑一侧有一米见宽的一块地方，威克港湾居民认为依据建设图应归威克港湾所有，现威克港湾院内非机动车停车位紧张，居民要求收回建设停车位。但珠江新苑居民不同意，认为应以围墙为界，划分归属权，不同意重建围墙。社区了解情况后邀请双方居民来到华城社区阳光便民议事会，同时特邀辽宁明申律师事务所邹小方律师共同从专业角度指导协商议事，解决居民纠纷。9月11日，在邹小方律师和社区工作人员一起努力下，最终，双方表示愿意暂时保持原样不动，友好相处，共同建设幸福和谐家园，并感谢社区和律师的调解与耐心解答。华城社区党委也将继续关注居民需求，切实解决居民“急、难、愁、盼”。

       惠胜社区接到辖区居民的求助，表示下水返水到室内，目前已难以下脚，费用不想自己一家承担。社区网格员立即约涉事几家人一起协商调解，现场两家人各执一词，剑拔弩张。调解过程中，社区网格员在做好当事人的安抚情况下，提出积极有效的解决方法。经现住户一致同意，按照“设施公用，责任共担，费用分摊”的原则，共同出资解决下水通畅的问题，同时，协调居民承诺做到不将杂物丢入下水道，做好下水管道日常维护，确保今后楼栋下水道畅通，避免类似事件发生。在经过半天时间的不懈努力，使这场邻里纠纷在最短的时间内得到处理，快速、有效帮助居民群众解决“急难愁盼”问题，真正做到了小事不出社区，矛盾就地化解。

       为切实保障幼儿饮食安全，白楼社区持续推进幼儿食品安全专项检查工作。检查中，社区书记和食品安全监督员先走访了优源幼儿园，在园内工作人员的带领下重点查看幼儿园食堂的环境卫生、食品经营许可证、操作员卫生证、食品留样、厨房用具消毒、原材料采购台账等。同时，督促责任人按时完善好食品安全台账，叮嘱幼儿园负责人要认真落实好消防安全防范措施，加强对消防设施、器材的检查和维护保养力度，确保园内的消防安全万无一失。随后，社区书记率食品安全监督员又来到昆山二校教育集团食堂，认真检查校园食品安全主体责任落实情况，排查是否建立食品安全“日管控、周排查、月调度”工作机制。同时强调，为了孩子们的健康一定要扎实细致地做好食品安全工作，严把舌尖安全关。

       用脚步丈量网格，以服务凝聚民心，用责任守护平安，华山街道将不断构建开放共治的社会治理新格局，实现网格内群众诉求快速响应、矛盾一线化解、高效的为群众排忧解难，做人民群众的知心人、贴心人。