明廉街道华凯社区:“12345”热线进社区 路灯断裂存隐患,快速处置保安全
8月28日,华凯社区网格员在进行“12345”网格巡查时发现,辖区29号楼四单元路门前的路灯因底部腐蚀严重导致断裂倾倒,路灯的灯罩部分已损坏严重,有脱落的风险。杆底部电线暴露在外,无其他提醒遮挡物,附近时常有居民从此处路过,存在一定的安全隐患,若不及时修复也会给居民夜间出行带来不便。
社区网格员随即将情况上报社区,由相关工作人员联系物业公司,派出专人及时赶赴现场进行处理。维修人员首先将路灯紧急断电,随后对灯杆电线移除处理,消除安全隐患。维修人员随后对损坏的路灯进行拆装、对损坏的灯泡、灯罩等进行更换。社区网格员也是一直在现场跟进,终于路灯在天黑之前修复完毕,顺利地解决了大家夜晚出行的烦恼。当夜间路灯亮起,居民脸上洋溢着幸福的笑容,纷纷竖起了大拇指。
群众事无小事,百姓需求就是工作的标准。华凯社区时刻把群众的安危冷暖放在心上,着力于解决居民身边的每一件小事,做到“群众有难题,我们来解决”。今后华凯社区将充分发挥“12345”平台的优势,进一步强化优化服务意识,提升工作质量和效率,为居民做更多的好事、实事,让群众满意、放心。
(编辑:今日辽宁5)
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