“小区路面塌了，大家出行注意点吧。”“这出车也太不方便了，社区帮忙给联系联系呗，看看怎么解决一下。”家住鑫宇园家福里的居民正在围着一个塌陷的地面讨论着。

       8月14日下午，明北社区网格员在“12345进社区”日常网格巡查时发现，位于鑫宇园家福里小区大秋千旁有一处路面已经塌陷，存在安全隐患、影响居民出行。经过了解，近日天降大雨，地面可能因为雨水冲刷导致塌陷。网格员第一时间上报“12345进社区”平台，协同物业管理部门，沟通协调处理地面塌陷问题。专业网格接到协同件后，立即分派工作人员前往现场核实查看，并着手处理解决问题。经过物业工作人员的处理，出现问题的地面重新铺上沥青并压平，及时消除了安全隐患，为居民的出行提供了安全保障。

       明北社区将继续推进“12345进社区”工作，加强平台建设，强化解民忧、纾民困、暖民心作用，真正为群众解决急难愁盼问题。