华山街道各社区持续运用“12345”进社区开展未诉先办，以早排查、早发现、早处理的工作方式，排除辖区潜在安全隐患，确保居民群众生命财产安全。

       7月5日，华山社区网格员在园区内巡视时发现位于天山路44-4号东侧地面出现了一处面积约两平方米的塌陷，存在极大的安全隐患。社区网格员第一时间在此处设立安全桩、铁丝网等警示施设，提示过往居民注意出行安全。同时及时上报街道城管科及园区物业。城管科杨学斌科长在得知此情况后即刻赶到现场查看，并协同节源物业人员共同研讨修复方案，力争以最快速度将此处“深坑”修复、消除隐患，保证辖区居民的安全通行。

 

       近日大雨，永泰社区网格员加强安全隐患排查。在排查时发现，辖区黄河南大街1-2号楼附近存在树木倾倒砸车的情况。网格员组织人员警戒，疏散周边围观群众，并第一时间联系了节源物业，物业立即安排工人到现场先对较细的树枝进行分解，随后对树干进行拆除，并与车主进行沟通协商，现场很快处置完毕，受到了小区居民的一致好评。

 

       兴隆社区网格员在辖区内巡查时发现珠江街79号南侧有电线脱落，影响过往行人，还存在安全隐患。社区网格员驻守现场提醒过往行人注意安全，同时协同求助电业局，与他们联系说明实际情况。电业局维修人员第一时间到达现场，进行检查与维修，对掉落的电缆线进行了捆绑固定，经过双方共同努力，最后修好了电线，排除了安全隐患。“现在总算可以放心了。发现问题当即解决，社区办事效率真是高。”居民称赞道。

 

       时已入夏，气温快速攀升，蟑螂等病媒生物已进入活动繁殖高峰期。7月5日，安民社区12345平台收到居民投诉件，反映自家楼道受到楼下嘉陵江街一处收购站的影响有蟑螂，危害居民身体健康。收到居民诉求，安民社区高度重视，第一时间协调节源物业共同确定消杀方案，随后，节源物业张震经理带领工作人员冯焱，到防疫站购买灭蟑药，对辖区内的居民楼不留死角、有针对性地进行灭蟑药投放工作。同时，通过居民微信群对已投放灭蟑药的楼内居民及时提醒告知，加强宣导警示，做好安全防护工作，防止家中宠物接触误食发生意外，做到安全投放、安心灭蟑。

       群众之事无小事，下一步，华山街道会持续关注居民难题，尽己所能，解民忧、暖民心，提高居民的安全感、幸福感，共创和谐美好家园。