华山街道充分发挥党建“领航引擎”的强大功能，坚持以居民群众需求为导向，以提高居民群众幸福感指数为目的，以落实居民群众具体事务为抓手，把实事办好，把好事办实，让“我为群众办实事”实践活动走实、走深、走心。

       华山街道鲲鹏社区工作人员严格落实日常网格巡查工作，发现问题及时上报、马上整改。在日常网格巡查中发现辖区昆山路与潭江街路口门市台阶破损，非常影响街路环境，网格员马上与园区物业联系，经过物业与开发商的协调，第一时间把破损台阶修复。巡查中发现华山路236号有居民楼下商铺的装修噪音大，影响周边居民休息，网格员第一时间找到施工方，对其进行政策解读及劝导。商户负责人承诺，今后将严格遵守施工时间，绝不影响居民休息，并且会进一步做好隔音措施，避免发出较大噪音。对于巡查中发现的辖区个别商户存在占道经营的情况，网格员现场对商家进行文明劝导，有效改善了城市环境秩序。

       为更多地给予特殊人群关怀和照顾，鲲鹏社区走访辖区残疾人家庭，耐心交谈，询问饮食起居、身体状况、生活情况、有什么需求等，做到主动发现问题，解决困难。鲲鹏社区居民耿姨，是特扶人员，老伴去世多年，唯一的儿子也在当兵期间病逝。社区书记把耿姨当作自己的亲大姐一样照顾，只要有时间就入户帮助做家务、买菜等。这份关爱耿姨也记在心间。近日一大早耿姨把在早市购买的新鲜荔枝第一时间送到社区，让社区书记和工作人员品尝。荔枝虽小，却表达了社区与耿姨之间“甜蜜”的深情。

       皇姑区人大代表赵昕一行人来到兴隆社区，在社区书记杨月的陪同下对改造后社区进行了参观，社区书记杨月介绍了辖区特殊性及特点。人大代表听民意，解民忧，随后为辖区内弱势群体、低保家庭送去米、面、油、牛奶等慰问品，详细询问了低保人员的生活状况及自身健康情况，并鼓励他们要对当下生活充满信心，保重身体。纪检监督员巴信岩同志发挥党员先锋作用，不忘初心，自费为困难老党员购买慰问品，走访慰问困难老党员，送上党的关怀与节日的祝福，向他们致以亲切问候与崇高敬意。

       白楼社区网格员在日常网格化巡查中发现，昆山西路19号楼与21号楼之间红色宣传展示架栏杆有破损、丢失情况。每天傍晚都有老人和孩子在此休憩、玩耍，想到事关居民安危，网格员第一时间联系了相关维修单位到现场，共同查看情况并立了警示桩，提示居民不要靠近此处。维修单位确定了需要补充的栏杆尺寸与数量后马上赶回去加班加点制作。冒着高温酷暑，维修人员又拿着做好的栏杆返回到现场并坚持作业，终于在当天下午全部安装完毕，又在底部装上了固定螺丝，为居民安全加筑了一道防线。一直在旁的王阿姨说，”真的要感谢社区及时联系了维修单位，每天都有孩子们在这玩，这要是不修复上肯定要受伤的。“群众的满意，就是我们的追求。自开展12345“网格吹哨+部门报到”工作以来，白楼社区致力于完善服务群众链条，提升服务效能。遇到问题即事即办，努力做居民群众的贴心人，坚决把“为民办实事”落到实处。

       华城社区党委为更好的落实工作开展，联合行政执法华山大队共同研讨进一步落实“12345热线进社区”工作。 6月29日，行政执法华山大队王秋明副队长、李哲同志来到华城社区，针对辖区内的占道经营，私搭乱建等实际情况，共同研讨综合治理方案，计划对辖区内环境进行集中整治。真正实现“社区吹哨，部门报到”，给居民提供一个良好的生活环境。同时，社区网格员将加强巡检和宣传动员，呼吁居民提升文明素质，维持维护好辖区干净整洁的环境。