皇姑区华山街道:聚焦社区安全底线 共建美好幸福家园
欲筑室者,先治其基。夯实基层安全基础,加强社区安全治理,事关社会稳定、和谐发展大局。华山街道在做好网格安全巡逻的基础上,不断扩大服务“覆盖面”,扩展延伸到调解邻里矛盾、助老防诈骗等多个方面,探索出社区安全治理的新路径,用实际行动“防”出安全感,“巡”出满意度。
物业业主起纠纷 街道社区巧化解
兴华社区网格员在金港天府小区C座巡查时,发现一门市前有人发生争执,急忙上前查看,原来是3层9号业主家中下水主管道堵塞,往屋里返污水,维修管道要经楼下门市地下走管,物业与业主到一楼门市协商维修事宜,因楼上业主长期不交物业费,物业认为应当由业主承担维修管道费,业主不同意,双方争执不下。网格员一边劝说双方稳定情绪,一边上报街道,城管科工作人员来到现场,共同调解双方纠纷,与物业刘经理和楼上业主一起评理说事。最终老板同意将管线接到地下,楼上业主答应维修完成后把拖欠的物业费全部补上,双方握手言和。兴华社区将继续发挥12345热线进社区网格作用,及时发现问题,为居民排忧解难,把矛盾化解在萌芽状态,促进邻和睦与社区和谐。
园区树枝“理发” “剪”掉安全隐患
中光社区专职网格员巡查过程中发现园区内有棵大树呈45度角倾斜,旁边即是车位,存在安全隐患。周边的树木枝叶茂盛,搭接到电线,十分危险。还有居民反映,一到夏季树木生虫,虫子顺窗户爬进家中,造成了极大的困扰。为加强“同网共治”,实现社区吹哨,部门报到,中光社区第一时间联合节源物业,经过现场实地勘查后,共同商议为园区树枝“理发”,“剪”掉安全隐患。由社区党委牵头,多方联动,组织党员、志愿者服务小队商讨方案并迅速展开行动。路过的居民纷纷点赞:“以后不用再担心虫子爬进家里了,这树枝修剪完,安全隐患也排除了,我们心里也敞亮多了,感谢社区和物业为我们老百姓办了一件大好事啊”!
兴华社区12345热线进社区网格员巡查时,发现华山路37巷9-1号楼1单元顶层外墙角有一处墙体破损松动有脱落的危险,网格员立即与物业公司沟通,物业公司一边在楼下单元门前设栅栏提醒居民注意安全,一边上报119排险;同时社区积极联系该户房主。因此户目前空置无人居住,社区多方联系找到房主的岳母,打开房门,消防人员通过窗户把松动部分的外墙敲掉,排除了安全隐患,居民纷纷为网格员第一时间妥善处置,迅速为居民解除危险点赞。
永泰社区网格员在巡视时发现,辖区嫩江街2号院里有企业在搞活动,居民坐的整整齐齐,现场热闹非凡,有居民在说:“快听一听,不买东西也给礼品”。眼看居民越聚越多,网格员凭借敏锐的“嗅觉”立即上前询问,经了解,举办活动的是一家售卖净水器的单位,网格员首先找到活动负责人登记了基本信息,进行初步核实,并在居民群向大家提示如花钱购买,谨慎选择。永泰社区以高度责任感守护辖区居民,得到居民点赞。下一步,社区将继续加大网格巡查力度,提高警觉,确保社区居民财产安全,保护好百姓的“钱袋子”。
下一步,华山街道将持续深化安全类项目培育,让“小网格”发挥“大作用”,在扩大社区安全治理覆盖面,培育社区安全文化氛围上发力,进一步增强居民安全意识,营造平安、和谐的生活环境,筑牢社区安全防线,打造邻里相亲、守望相助的“社区治理共同体”,共建美好幸福家园。
(编辑:今日辽宁5)
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