群众利益无小事，一枝一叶总关情。近日来，华山街道以“振兴新突破 我要当先锋”专项行动为引领，聚焦居民“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

       近日，兴隆社区辖区内珠江街73-7号因外井外溢，导致一居民家里返水严重，污水返到二楼又漏回一楼，一楼住户无奈将水阀关闭。楼上居民已停水多日，社区得知情况后，立即与房产二所物业、维修中心沟通，两个部门非常重视，相关部门领导及工作人员到达现场，进行吸污，由于此井与相邻楼的外井是相通的，为确保吸污效果，社区又协调维修中心对相邻楼外井进行同步处理，经过二个多小时的共同努力，终于清理干净，居民住户急愁难盼问题解决了，老百姓心情舒畅了，兴隆社区通过实际行动为百姓营造一个干净、舒心的小区环境。

12345进社区建桥梁   为民服务“零距离”

       华城社区党委积极推进12345进社区工作开展，对居民真正做到第一时间“听呼声、回关切、解难题”。傍晚时分，社区网格员接到群众“呼声”，反映步云山路26巷8号楼突然停电。网格员立即回应，安抚居民不要着急，并入户了解情况。发现该楼1到3单元同时全部停电，约有60余户居民受到影响。社区网格员立即拨打电业局电话报修。电业局工作人员到达现场后，迅速对停电原因进行排查。经过电业局工作人员抢修后，步云山路26巷8号楼1-3单元全部恢复供电。大家纷纷对社区网格员第一时间帮助居民解决停电难题表示感谢。12345进社区搭建社区与居民之间的桥梁，切实做到为民服务“零距离”，大力提升居民的安全感和幸福感，助力社区“两邻”建设，共建幸福社区。

 

       永泰小区外商楼原物业公司签订的服务协议已经到期，因物业与居民之间沟通不和谐，所以迟迟未续签合同。永泰社区党委了解情况后，召开了由业委会主任、物业经理及居民代表共同参与的协商议事会。会上就目前存在的问题及合同内容，服务年限等具体条款进行公开协商。社区书记在听取三方意见后，首先明确了双方的权利、义务和责任。然后就争议部分进行逐条解读，建议双方要换位思考，本着为人民服务的宗旨，都用最大的诚意做出最大的努力，才能更好的为居民排忧解难。经过两个多小时的协商，三方对合同内容达成一致意见。业委会主任表示会依法依规地与物业公司签订合同。

       华山街道各社区党委关心关注老百姓当下“困境”，一项项举措的背后是看得见摸得着的改变，一个个群众反映强烈的“老大难”和“硬骨头”得以解决，带来了源源不断的群众点赞。