华山街道安民社区是老旧小区，建成至今已30年有余，无论楼体还是周边设施均已陈旧，管线老化、问题频发。5月23日上午，辖区几户居民来到社区，反映前段时间，因为下水堵塞关闭水阀，大家已经共同平摊了疏通费用，现管道已疏通，但一楼居民还是不开水阀，并且态度强硬，对日常生活造成了严重影响希望社区协调解决。

​       安民社区王春艳书记了解情况后，马上召开“有事好商量”议事会，现场解决问题。安抚好到场居民情绪后，王书记立即与一楼居民取得联系，与之亲切交谈，了解其中细节。在交谈中得知在疏通下水当日，从管道中清掏出了抹布和一些本不应该出现在下水管中的杂物，这使得一楼住户情绪有些激动。随后在疏通中，一楼正在打开水阀试水，楼上突然大量用水导致自家卫生间返粪水被浸泡，自己和父亲请假在家忍受恶臭清理了一天，但楼上居民只知道让自己打开水阀却对自己情况不管不问。现在如果想打开水阀要求楼上对自己进行赔偿，弥补自己损失，但楼上有的居民觉得不合理，几户邻居意见不同在社区不停的争辩。
​       安民社区积极践行“两邻”理念，摆事实、讲道理，劝说大家换位思考，天气逐渐炎热以大局为重，大家各退一步和谐解决邻里纠纷。经过一个半小时的耐心劝说，一场水祸引起的纠纷，终于有了结果，最后双方握手言和，终于达成一致，大家均摊费用，一楼也开启水阀，双方矛盾及时得以化解。
​       俗话说远亲不如近邻，调解讲情，邻里之间更要讲情，安民社区深入践行“与邻为善、以邻为伴”的社区治理理念，用爱心化解邻里纠纷，让矛盾纠纷不出社区、就地就近化解，消除问题隐患，促进了邻里关系的和谐稳定。