为深入贯彻落实“与邻为善、以邻为伴”精神，发挥基层工作能量，畅通民主渠道，开展形式多样的基层协商，推进城乡社区协商制度化、规范化和程序化，进一步推进社区居民自治，提高居民诉求、建议的解决率与满意度。

       五一社区为北塔街道典型老旧小区，辖区内的居民楼都是散体楼，市政设施陈旧，黑龙江街52号2单元外井堵塞时常反复发生返水问题。社区委员会根据实际情况，广泛征求居民意见，召开协商议事会。根据居民意见及社区协商议事委员会“一事一议”立项的要求，此楼居民推荐出5名居民代表对“解决黑龙江街52号2单元楼外井返水”问题进行立项议事工作，并初步确定解决方案。经过多次与产权单位省政府房产处沟通，把居民的代表的意见进行反馈、协商。最终确定由省政府房产处对下水井返水问题进行核实查看、社区负责做好协调工作，并监督派出的工作人员外井疏通进度，确保疏通工作圆满完成。
       此次维修得到了居民的一致认可，从根源上解决了居民心中长期的堵塞问题，社区居民也更加深入理解“两邻”理念深入工作的具体意义，通过协商议事凝聚基层共识、化解群众矛盾，发挥党员先锋模范作用献言献策，开放居民沟通议事平台，畅连多方沟通解决问题渠道。